Devoluciones

Te ofrecemos un servicio exclusivo para que puedas hacer tus devoluciones de forma sencilla y rápida.

Si no estás conforme con tu pedido, tienes la opción de devolverlo a DEPORPRIVÉ, a excepción de los artículos siguientes:

  • Alimentos
  • Ropa interior
  • Trajes de Baño

Tienes 7 días hábiles para hacer tu devolución desde el momento en que tu pedido aparece como Enviado en Mi cuenta. 

Recuerda que nuestras ventas privadas son de inventario limitado, es decir, una vez que tu compra está confirmada, no es posible hacer cambios en tu pedido y una vez finalizada la venta, DEPORPRIVÉ ya no tiene acceso al inventario de la marca.

En caso de solicitar una devolución vamos a proponerte la solución siguiente

Reembolso total (si devuelves todo tu pedido te devolvemos el total pagado incluyendo el envío) o parcial (en caso de devolver solo un producto de varios, el reembolso es únicamente por el valor del producto devuelto).

Tu reembolso será a un cupón electrónico con vigencia de un año y este lo podrás aplicar en la próxima campaña de tu preferencia. En caso de requerirlo al medio con él que realizaste la compra, es muy importante que lo indiques al momento de solicitar el proceso de devolución.